La tarjeta inteligente para empadronados en la ciudad de Guadalajara dispone de dos modalidades de pago, la modalidad prepago con necesidad de recarga previa en tiendas de conveniencia o máquinas o las de modalidad en pospago (asociadas a tarjetas de crédito/débito de Ibercaja Banco). Ambas permiten el pago de servicios públicos entre los que está el transporte de la ciudad y la identificación de sus ciudadanos para la ejecución de descuentos en cultura o deportes.
Web Dreams es una empresa oscense especializada en la gestión de plataformas de tarjetas inteligentes y ciudadanas que portan chips de memoria, en este caso, la tarjeta ciudadana de Guadalajara, son RFID (sin contacto) y con la capacidad de hasta 4 KB. Web Dreams se especializó en plataformas «Smart Cities» para ciudadanos allá por el año 2009, con proyectos como el desarrollo e implantación de la tarjeta ciudadana de Zaragoza o más recientemente con la gestión de la Tarjeta Vecina en Providencia (Santiago de Chile) o el proyecto auspiciado por la entidad RED.es para la ciudad de Almendralejo junto con la empresa Deloittte.
Este nuevo contrato otorgado a Web Dreams fue adjudicado a finales del año 2017 y será firmado en breve entre representantes de la entidad y el ayuntamiento, el contrato será por un plazo de cuatro años y de un importe superior a los 120.000 euros, en estos momentos Web Dreams tiene sede en Huesca (Parque Tecnológico Walqa), Santiago de Chile y una reciente sede abierta en la ciudad de Zaragoza. La plantilla en estos momentos supera las 25 personas.
