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Un proyecto consolidado con más de 4,6 millones de usos

Más trámites desde los cajeros ciudadanos

Uso creciente en actividades y reservas

La inscripción en 213 talleres y actividades municipales, que han acumulado 5.972 solicitudes.
Las reservas de pistas de pádel del Parque de La Loma, con 2.982 reservas en apenas un año.

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Esta nueva funcionalidad ha sido desarrollada por el equipo de Webdreams en colaboración con el Ayuntamiento de Fuengirola, ampliando así el abanico de gestiones que se pueden realizar con la tarjeta ciudadana, ya sea en su formato físico o digital. Hasta ahora, esta tarjeta permitía acceder a servicios como el transporte urbano, inscripción en actividades municipales, participación ciudadana o reserva de instalaciones deportivas.

Pago de servicios municipales

Con esta nueva integración, los cajeros ciudadanos instalados en el Ayuntamiento, la Tenencia de Alcaldía de Los Boliches y la de El Boquetillo permitirán el pago ágil y seguro de tributos municipales, facilitando aún más el acceso a trámites esenciales sin necesidad de desplazamientos adicionales.

 “Hasta ahora, la identificación en estos cajeros se realizaba mediante DNI electrónico o clave PIN. Ahora lo hemos hecho aún más fácil, permitiendo también el uso de la tarjeta ciudadana”, señaló la concejala de Innovación, Isabel González.

Además de mejorar la experiencia del usuario, esta solución tecnológica responde al compromiso del Ayuntamiento con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), al fomentar la movilidad sostenible y reducir la huella de carbono, alineándose con la visión de ciudad inteligente y respetuosa con el medio ambiente.

“Seguimos acercando la administración a nuestros vecinos mediante herramientas digitales accesibles. Fuengirola está a la vanguardia en la prestación de servicios al ciudadano”, añadió González.

En Webdreams seguimos comprometidos con la innovación al servicio de la ciudadanía.

Este nuevo hito consolida a Webdreams como socio tecnológico estratégico en el desarrollo de plataformas digitales que mejoran la vida de las personas, transformando la relación entre la ciudadanía y la administración pública.

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Fuengirola ha sido premiada a nivel nacional en innovación y gestión de la movilidad por su proyecto Tarjeta Ciudadana. El reconocimiento se entregó en la XVII Asamblea General de la Red Española de Ciudades por el Clima, celebrada en Rota. La alcaldesa Ana Mula, acompañada de la concejala de Innovación, Isabel González, fue la encargada de recoger este galardón, que resalta los avances logrados en la relación con los ciudadanos y la sostenibilidad medioambiental, gracias al uso de esta herramienta tecnológica desarrollada por Webdreams.

Desde Webdreams, nos sentimos profundamente agradecidos por la confianza que el Ayuntamiento de Fuengirola ha depositado en nosotros para desarrollar este proyecto innovador. A la entrega de premios acudió Conrado Toro, en representación de la empresa, quien expresó su agradecimiento al Ayuntamiento por su colaboración y su disposición para seguir trabajando en futuros desarrollos que continúen mejorando la calidad de vida de los fuengiroleños.

“Es un orgullo para todos los fuengiroleños que el nombre de nuestra localidad se consolide como sinónimo de modernidad y vanguardia por iniciativas absolutamente pioneras. La apuesta por las nuevas tecnologías como medio para mejorar los servicios que prestamos a los fuengiroleños y la relación con ellos es rotunda. Seguiremos trabajando para implementar más sistemas novedosos que nos permitan mejorar aún más la calidad de vida de nuestros vecinos y de los servicios que prestamos en el Ayuntamiento. Estamos convencidos de que este es el camino”, declaró la alcaldesa tras recibir el premio.

Más de 50000 tarjetas

La Tarjeta Ciudadana, desarrollada por Webdreams, nació con el objetivo de facilitar la comunicación entre el Ayuntamiento y los vecinos, a la vez que optimizaba el acceso a diversos servicios. Desde su implementación en 2023, se han emitido cerca de 50.000 tarjetas, de las cuales más de 29.000 han sido virtuales. Esta herramienta ha tenido un impacto destacado en el uso del transporte público, especialmente en el servicio de autobuses urbanos, que es gratuito para los empadronados en Fuengirola. En este tiempo, se han registrado más de 3,2 millones de viajes, lo que ha contribuido a la reducción de más de 1.000 toneladas de gases de efecto invernadero.

Además de facilitar el transporte, la Tarjeta Ciudadana ha permitido a los fuengiroleños realizar múltiples gestiones, como inscripciones en talleres, cursos y actividades municipales. Desde su lanzamiento, se han registrado más de 54.000 accesos para participar en iniciativas de Juventud, Cultura y Deportes, y también se han realizado encuestas para fomentar la participación ciudadana.

“La Tarjeta Ciudadana ha revolucionado realmente nuestro municipio, consolidándonos a la vanguardia de las ciudades inteligentes y situándonos como un modelo y referente de innovación en toda España. Reconocimientos como este nos estimulan a continuar trabajando en este sentido, aprovechando las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar la calidad de vida de nuestros ciudadanos”, añadió la regidora.

Este galardón se suma a otros premios obtenidos por la ciudad en los últimos años, como el recibido en el XIII Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos en 2024, por el proyecto de vídeo trámite, y el otorgado en 2023 por la Asociación de Empresas Tecnológicas @Aslan, por el proyecto de sensorización de las playas de Fuengirola para controlar el aforo con inteligencia artificial durante la crisis del COVID-19.

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La alcaldesa de Fuengirola, Ana Mula, la teniente de alcalde de Los Boliches, Rosa Ana Bravo, y el concejal de Infraestructuras, José Sánchez, han anunciado hoy la apertura de un proceso de consulta ciudadana para remodelar la plaza del Carmen de Los Boliches. Como han indicado, cualquier fuengiroleño podrá votar si está de acuerdo con la propuesta de actuación proyectada por el equipo de Gobierno en este importante espacio de la ciudad mediante la app móvil o la web Tarjeta Ciudadana, y de manera presencial en la Tenencia de Alcaldía de Los Boliches, desde hoy y hasta el próximo 9 de agosto.

“El Modelo Fuengirola de Gestión implica, además de una administración eficiente de los recursos públicos, que los fuengiroleños sean copartícipes de la acción de gobierno de nuestro municipio. Por eso, las decisiones importantes son siempre consensuadas con ellos. Más aún cuando hablamos del futuro de emplazamientos tan relevantes y sentimentales, como puede ser la plaza del Carmen. Entre todos decidiremos si llevamos a cabo esta intervención”, ha explicado la regidora.

De esta manera, el proyecto que tiene ya en su poder el ejecutivo de Mula, ha sido consensuado en el seno de la Comisión de Los Boliches, integrada por representantes  de sectores económico, social, deportivo y cultural de esta barriada.

La planificación técnica prevé que toda la superficie, tanto la calzada como las aceras, estarán al mismo nivel, eliminando escalones y cualquier barrera arquitectónica para los peatones, con idea de reforzar la accesibilidad universal de este emplazamiento y su entorno. Igualmente, plantea la creación de plazas de aparcamiento en línea en la actual zona de carga y descarga, que se trasladará a la parte trasera de la iglesia, en la avenida Jesús Cautivo. Y, por otro lado, pretende ofrecer un espacio diáfano en el centro de la plaza, así como de una pérgola vegetal, junto a la calle Antonia de la Rosa, que propicie sombra. El documento ha cifrado la inversión inicial en torno al millón de euros.

Cómo participar

Para participar en este proceso popular, en el que únicamente pueden votar los empadronados en Fuengirola, hay que hacerlo por medio del apartado de ‘Participación Ciudadana’ de la aplicación móvil Tarjeta Ciudadana, aunque también será posible por la web https://www.tarjetaciudadanafuengirola.com/TarjetaCiudadanaFuengirola/ciudadanos/participacion-ciudadana y, de manera presencial, en la Tenencia de Alcaldía de Los Boliches.  Para ello, es necesario estar registrado como usuario (empadronado) y tan sólo hay que responder a una pregunta: ‘¿Está de acuerdo con ejecutar la remodelación de la plaza del Carmen proyectada por el Ayuntamiento de Fuengirola?’.

“Por lo tanto, animo a todos los fuengiroleños, y en especial a los bolicheros, a participar en este proceso. Juntos seguiremos mejorando cada espacio de nuestra ciudad”, ha concluido Ana Mula.

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Aplicación móvil

Tarjeta física

Web específica

La entrada La versión Android de la Tarjeta Ciudadana de Fuengirola registra más de 4.400 descargas y más de 400 fuengiroleños ya tienen la versión física se publicó primero en Webdreams.

El calendario para adquirir la tarjeta física o virtual es el siguiente: desde hoy se puede descargar la aplicación móvil ‘Tarjeta Ciudadana Fuengirola’ para los dispositivos Android. Unos días después, el 25 del mismo mes, podrán hacer lo propio aquellos cuyos terminarles tengan como sistema operativo iOS (iPhone).

En sendos casos, el proceso de inscripción es sencillo y completamente gratuito. Sólo es necesario facilitar el DNI y la fecha de nacimiento, para que la app identifique si el usuario está empadronado o no, para luego rellenar el resto de datos y generar el código QR con el que poder acceder al autobús de forma inmediata.

Tarjetas físicas

En cuanto a las Tarjetas Ciudadanas físicas, el Ayuntamiento va a habilitar un servicio especial de elaboración y reparto, a partir del 17 de abril, en cuatro dependencias municipales en horario de mañana (9:00 a 14:00 horas) y tarde (17:00 A 20:00 horas), de lunes a viernes. Esta operativa se va a prestar en la propia Casa Consistorial –que también abrirá los sábados, de 9:00 a 14:00 horas-, en la Tenencia Alcaldía de El Boquetillo, en el Hogar Social de Puebla Lucía y en el Edificio Colores. La adquisición de la Tarjeta Ciudadana física tiene un coste de tres euros.

.La Tarjeta Ciudadana para la Movilidad Sostenible forma parte del proyecto ‘Fuengirola ZBE’, que está financiado en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia ‘Next Generation’ de la Unión Europea.

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Fuengirola ha destinado más de un millón de euros para el desarrollo de su “Plataforma Fuengirola Smart Ciudad», la ciudad tiene alrededor de 80.000 habitantes y es epicentro de un gran foco de turismo en la zona.

El proyecto basado en la digitalización de la ciudad, apoyará en todas las estrategias municipales de los próximos 4 años y tiene un coste cercano a los 300.000 euros.

Servicios

La empresa aragonesa asumirá toda la gestión de plataforma de ciudadanos para la población, incluyendo la aplicación móvil y la digitalización de su tarjeta ciudadana.
La empresa Gecor. Con amplia experiencia en gestión de incidencias apoyará con su conocimiento y valor para que sea un proyecto reconocible y asumible por otros municipios colindantes en la costa del sol.

Colaboración

Desde Web Dreams estamos encantados con colaborar con empresas de gran y pequeño tamaño para llevar nuestra tecnología de tarjetas inteligentes a el mayor número de poblaciones en España y latinoamérica.

El mes pasado fue la localidad de Lalín (Pontevedra) la que junto con Vodafone y dentro de su proyecto «Lalin infinito» a la que ofreceremos el servicio y este mes, ha sido Fuengirola la que nos ha elegido, esperamos poco a poco ir implantando esta tecnología de valor en muchos municipios.

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